Der Renteneintritt erfahrener Mitarbeitender ist planbar – und trotzdem geht dabei oft jahrzehntelanges Wissen verloren.
Früh anfangen
Beginnen Sie die Wissensübergabe nicht in den letzten Wochen, sondern Monate vorher. Wissen zu übertragen braucht Zeit und Wiederholung.
Das Unausgesprochene einfangen
Gerade das Erfahrungswissen – ‘woran erkenne ich, dass …’ – steht nirgends. Gezielte Gespräche und Begleitung im Alltag holen es hervor.
Nachfolge einbinden
Ideal ist eine Überlappungsphase, in der die nachfolgende Person mitläuft und Fragen stellen kann.
Direkt umsetzbar: Schauen Sie in Ihre Altersstruktur: Wer geht in den nächsten 2 Jahren – und welches Wissen geht mit?
Ein Wissensmanagement-Impuls von WissensWERT.
