Kontakt
Sprechen wir über Ihr Wissenswerk
Sie möchten Wissen im Unternehmen sichern, Einarbeitung beschleunigen oder eine professionelle Wissensdatenbank aufbauen? Dann lassen Sie uns unverbindlich klären, wo Sie stehen und welche Lösung am besten zu Ihnen passt.
Bitte senden Sie uns kurz die wichtigsten Informationen – wir melden uns mit einem konkreten Vorschlag für die nächsten Schritte.
Wie läuft es nach Ihrer Anfrage ab?
- Rückmeldung innerhalb von 1–2 Werktagen
- Kurzes Erstgespräch (15–30 Min.): Ziele, Ausgangslage, Rahmenbedingungen
- Vorschlag für Vorgehen & Aufwand: transparent, pragmatisch, passend zu Ihrem Bedarf
Datenschutz
Ihre Angaben verwenden wir ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.
Bei WissensWERT arbeiten wir regelmäßig mit Informationen, die für Unternehmen besonders sensibel sind: interne Abläufe, Kunden- und Projektdaten, Produktdetails, Preislogiken, Rollenbeschreibungen oder Erfahrungswissen einzelner Mitarbeitender. Genau dieses Wissen ist oft ein zentraler Wettbewerbsfaktor. Deshalb ist Datenschutz für uns nicht nur eine Pflicht, sondern eine Grundvoraussetzung für Vertrauen und eine professionelle Zusammenarbeit.
Wir gehen mit Unternehmensdaten vertraulich, gewissenhaft und zweckgebunden um – und verarbeiten nur das, was für die jeweilige Aufgabe wirklich notwendig ist.
Unsere Grundprinzipien im Umgang mit Daten
- Vertraulichkeit: Informationen werden von uns wie interne Unternehmensdaten behandelt.
- Zweckbindung: Daten werden ausschließlich für das vereinbarte Projekt genutzt.
- Datenminimierung: Wir verwenden nur die Informationen, die für die Umsetzung erforderlich sind.
- Sorgfalt & Sicherheit: Wir achten auf strukturierte Ablage, kontrollierte Zugriffe und saubere Arbeitsprozesse.
- Transparenz: Wir stimmen ab, welche Inhalte wohin gehören (intern/extern) und wie lange Daten benötigt werden.
Datenschutz & Vertraulichkeit – warum das für WissensWERT so wichtig ist
Bei WissensWERT arbeiten wir regelmäßig mit Informationen, die für Unternehmen besonders sensibel sind: interne Abläufe, Kunden- und Projektdaten, Produktdetails, Preislogiken, Rollenbeschreibungen oder Erfahrungswissen einzelner Mitarbeitender. Genau dieses Wissen ist oft ein zentraler Wettbewerbsfaktor. Deshalb ist Datenschutz für uns nicht nur eine Pflicht, sondern eine Grundvoraussetzung für Vertrauen und eine professionelle Zusammenarbeit.
Wir gehen mit Unternehmensdaten vertraulich, gewissenhaft und zweckgebunden um – und verarbeiten nur das, was für die jeweilige Aufgabe wirklich notwendig ist.
So gehen wir in den einzelnen Phasen mit Daten um
1) Bei der Angebotserstellung
Schon in der frühen Phase achten wir auf Datenminimierung:
- Wir fragen nur Informationen ab, die wir benötigen, um Aufwand, Umfang und Vorgehen realistisch einzuschätzen.
- Sensible Inhalte (z. B. konkrete Kundennamen, interne Kennzahlen, vertrauliche Dokumente) sind für ein erstes Angebot meist nicht erforderlich.
- Wenn doch Einblicke nötig sind, klären wir vorab den Rahmen (z. B. Anonymisierung oder Bereitstellung von Beispieldaten).
2) Bei der Wissenserstellung (Content-Produktion)
Bei der Erstellung von Wissensinhalten (Text, Video, Audio, Präsentationen, PDFs etc.) stellen wir sicher, dass Informationen:
- zielgruppengerecht aufbereitet werden (z. B. intern vs. kundenextern),
- keine unnötigen personenbezogenen Daten enthalten,
- und sensibler Kontext (z. B. Sicherheitsdetails, interne Systeme, Zugänge) nur dort auftaucht, wo er wirklich gebraucht wird.
Wenn Inhalte für externe Zielgruppen gedacht sind, achten wir besonders auf saubere Abgrenzung zwischen internem Know-how und veröffentlichungsfähigem Wissen.
3) Bei der Wissensdokumentation / Wissensdatenbank
In der Wissensdokumentation ist Datenschutz eng mit Struktur und Zugriff verknüpft. Deshalb arbeiten wir mit klaren Prinzipien:
- Rollen- und Rechtekonzepte (wer darf was sehen/bearbeiten?)
- Trennung von Bereichen (z. B. internes Wissen vs. Kundenwissen)
- Nachvollziehbarkeit und Pflegeprozesse (damit Inhalte aktuell bleiben und nicht „wild“ wachsen)
- Sensible Inhalte werden bewusst gekennzeichnet und nur dort dokumentiert, wo sie hingehören (oder gar nicht, wenn sie dort nicht sicher aufgehoben sind).
